よくある質問

よくある質問と回答集です。サービスご利用の参考にしてください。

無料提案について

無料提案の内容を教えてください。
お客様にご希望の英数字2文字を選んでいただき、デザインのご要望を入力の上、お申し込み頂きます。当方でお客様にご要望に沿ったデザイン案を2案無料でご提案いたします。デザインをお気に入り頂ければ、ロゴマーク販売価格¥39,800(税込)をお支払い頂いた後に、お客様のご要望通りに修正した完成デザインを納品させて頂きます。デザインをお気に入り頂けない場合はお申し込みのキャンセルをして頂いて結構です。その際にキャンセル料などは発生いたしません。
本当に無料ですか?キャンセル料はかかりませんか?
はい、本当に無料なんです!キャンセル料は一切発生いたしません!

無料提案のお申し込み方法について

申し込み方法を教えてください。
無料提案お申し込みフォームから必要事項をご入力の上、お申し込み頂きます。お申し込みから納品までの詳しい流れは、はじめての方へをご参照ください。
オンライン以外の申し込み方法はありますか?
サイト上の専用フォームからのお申し込みにのみ対応しておりますので、お電話やFAXからはお申し込み頂けません。あらかじめご了承ください。
スマートフォンからでも申し込みはできますか?
当サイトはスマートフォンやタブレットでもパソコンと同じようにお申し込み頂けます。
無料のデザイン提案は申し込みから何日かかりますか?
無料提案ですが、お申し込みから5~7営業日後となります。※土・日・祝日は休業日となっておりますのでご了承ください。
電話や直接の打ち合わせでイメージを伝えたいのですが可能ですか?
弊社ではロゴデザイナーとお客様間のデータ通信保持及び連絡ミス予防のため、お打ち合わせは全てメールにて対応しております。手描きのイメージなどがある場合は、写真をメールに添付してお送りください。
申し込み時のメールアドレスは、フリーメール(yahoo、hotmailなど)でもかまいませんか?
フリーメールのアドレスでもご注文いただけます。フリーメールのアドレスの場合は迷惑メールとして処理されてしまう場合があります。迷惑メールフォルダのご確認もお願い致します。

お申し込み後によくある質問

申し込み後にメールが送られてこないのですが、申し込みはできていますか?
お申し込み後にお申し込み内容とお取引の流れが記載されたメールが自動送信されます。1時間以内にメールが届かない場合、当社から連絡が無い場合はお手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。フリーメールのアドレスの場合は迷惑メールとして処理されてしまう場合があります。迷惑メールフォルダのご確認もお願い致します。
申し込みのキャンセルはできますか?
無料提案に関しては、キャンセルできます。また、無料提案のキャンセルについてはキャンセル料は発生しません。デザイン採用後のご入金に関しましては、返金には応じかねますのであらかじめご了承ください。

料金・支払いについて

提案デザイン採用時のロゴマークの購入料金を教えてください。
無料提案のデザインを採用していただいた場合、採用デザインの販売料金といたしまして、¥39,800(税込)をご請求いたします。当サイトに掲載されている料金は全て税別となっております。
支払い方法はなにがあるの?
支払い方法は銀行振り込みとクレジットカード決済 PayPal(ペイパル)からお選びいただけます。注文フォームよりお申し込み頂いた後、ご請求金額とお支払い方法を記載したメールを送信いたしますのでご確認の上、1週間以内にご入金ください。
クレジットカード決済について
当社では、安全で確実なお取引のため、クレジットカード(VISA、MasterCard、アメリカンエキスプレスカード、JCBの提携カード)決済として、世界最大のクレジットカード決済代行システム『PayPal(ペイパル)』を採用しています。メールアドレスとクレジットカードがあればどなたでもご利用いただけます。
支払い方法の変更はできますか?
はい、できます。お申し込みの際にクレジット決済を選んだ場合でも、銀行振り込みでのお支払い頂けます。
領収書を発行してもらうことはできますか?
ニジロゴでは領収書は発行しておりません。銀行振り込みの場合、銀行の振込み控えが税務上の正規の領収書となります。クレジットカード決済 PayPal(ペイパル)の場合、支払いが完了すると、取引の領収書(受領書)がPayPalからメールで送信されます。
クレジットカードでの分割払いはできますか?
クレジットカードでの分割払いには対応しておりません。

納品データについて

納品データ形式を教えてください。
納品されるデータ形式はAIファイル、PNGファイル、JPEGファイルです。それぞれの形式でカラー・モノクロの両データを納品いたします。納品データ形式については納品データについてをご参照ください。
イラストレータデータ(拡張子.ai)とは何ですか?
アドビ社販売のベクトル画像編集ソフトウェア『Adobe Illustrator(アドビ イラストレーター)』で作られたファイルです。ファイルを開くためには『Adobe Illustrator(アドビ イラストレーター)』のVer.9以降が必要です。デザイン会社や印刷会社にデータを渡すときにはこのファイルを渡します。
ロゴマークをワードやエクセル、パワーポイントで利用することはできますか?
可能でございます。ニジロゴでは印刷用やWEB用など様々な用途に対応したデータ形式で納品いたします。
名刺やチラシなどの印刷物で利用することはできますか?
可能でございます。ニジロゴでは印刷用やWEB用など様々な用途に対応したデータ形式で納品いたします。

納品方法について

納品方法を教えてください。
デザインデータをメールに添付して納品いたします。有料でCD-R郵送納品も可能です。

名刺制作について

用紙サイズについて
一般的な名刺サイズとなる91mm×55mmの用紙です。
紙質・紙の厚さについて
紙質は両面ともマット調と落ち着いた風合いの印刷効果が得られるマットポストと呼ばれる用紙で、高級感のあるイメージに仕上がります。紙の厚さは220kgとなります。
納品方法について
日本郵便のレターパックプラスにて郵送いたします。
名刺のデザインデータは納品してもらえますか?
名刺のデザインデータは納品いたしません。印刷物としての名刺のみの納品となります。
名刺の追加納品について
名刺の追加納品をご希望の場合は、必要枚数と必要人数をご連絡ください。制作費用をお見積りさせていただきます。

封筒制作について

封筒サイズについて
▼角形2号封筒:332mm × 240mm
A4・B4を折らずに入れられる大きなサイズの封筒です。
折ってはいけない書類の送付など、幅広く活用されているサイズです。

▼長形3号封筒:235mm × 120mm
定形封筒の中でもっとも大きなサイズです。A4・B5サイズの紙は三ツ折にすれば入ります。

▼長形3号窓付き封筒:235mm × 120mm (窓:90mm × 45mm)
内容物に印字された宛名がそのまま見えるので、封入作業が効率的な長形3号封筒です。
納品方法について
日本郵便のレターパックプラスにて郵送いたします。
封筒のデザインデータは納品してもらえますか?
封筒のデザインデータは納品いたしません。印刷物としての封筒のみの納品となります。
封筒の追加納品について
封筒の追加納品をご希望の場合は、必要枚数と必要サイズをご連絡ください。制作費用をお見積りさせていただきます。

著作権について

ロゴマークの著作権は誰に所属しますか?
ロゴマークの著作権はデータ納品された時点で、お客様に所属しますが、制作実績として当サイト上にてご紹介させていただく場合がございます。
著作権の譲渡費用は発生しますか?
著作権の譲渡について費用が発生することはありません。ロゴマークの著作権はデータ納品された時点で、お客様に所属します。

商標登録について

ロゴマークの商標登録の代行サービスは行っていますか?
当社では、類似商標の調査、並びに商標登録の代行業務はいたしておりません。商標登録についてのご相談は、特許事務所や弁理士又は特許庁などにお問い合わせください。
ロゴマークが商標登録出来なかった場合、デザイン修正を行っていただけますか?
ニジロゴで制作・納品いたしますデザインは全てオリジナルデザインとなっております。ただし、万が一商標権調査等の際にデザインの類似や抵触の恐れが認められた場合、納品より3ヶ月以内に限り、登録不可の証明書を以てのお申し出であれば無料にてデザイン修正させていただきます。ロゴタイプ(書体)部分も商標登録をご希望の場合、ご購入いただくデザインによっては別途フォントメーカーとの有償の許諾契約を結んでいただく場合がございます。